Voľné pracovné miesta v Costa Coffee: Dozviete sa, ako sa uchádzať

Costa Coffee je známa svetová sieť kaviarní. Ponúka mnoho pracovných príležitostí v oblasti stravovania a nápojov.

Costa Coffee má veľký dosah, čo zabezpečuje dostupnosť pracovných miest. Môžete nájsť rôzne pracovné ponuky, na ktoré sa môžete uchádzať.

Ak chcete vedieť viac o Costa Coffee a ako prebieha proces prijímania, prečítajte si nižšie uvedenú príručku.

Čo hovoria ľudia o práci v Costa Coffee

Štruktúra platenia v Costa Coffee má zmiešané recenzie. Niektorí zamestnanci dostávajú životný plat a trhové sadzby, avšak významné oblasti potrebujú zlepšenie. 

Mladší ako 18 rokov sú platení menej ako ich starší kolegovia a väčšine zamestnancov nie sú poskytované platené prestávky ani náhrady za chorobu. 

Okrem toho, niektorí zamestnanci musia robiť neodplatenú dodatočnú prácu, čo ovplyvňuje celkovú spokojnosť s prácou.

Našeň a Flexibilita

Plánovanie v Costa Coffee má svoje výzvy. Zamestnanci často dostávajú menej než štyri týždne vopred oznámenia o zmenách, a aj keď niektorí majú na výber zmeny, ich zmena môže byť obtiažna.

Rezervovanie dovolenky je jednoduché, ale zmena smien sa môže diať z krátkeho oznámenia a niektorí zamestnanci majú problém so zobratím voľna pre zdravotné dôvody.

Študenti zvyčajne považujú tento systém za efektívny, ale len niektorí rodičia súhlasia.

Pracovisko

V pracovnom prostredí v Costa Coffee je všeobecne pozitívna atmosféra. Väčšina zamestnancov sa cíti respektovane a dostáva primerané prestávky. 

Napriek tomu sú úrovne stresu vysoké; len niektorí zamestnanci si užívajú svoju prácu alebo odporúčajú svoje tímy. 

Školenie a podpora pri kariérnom raste sú len primerané pre niektorých, a existuje rozkol medzi centrálnym sídlom a každodennou realitou pracoviska, čo niektorým zamestnancom dáva pocit, že sú nedostatočne informovaní.

Job Openings at Costa Coffee

Costa Coffee má mnoho voľných pracovných miest.

Ponúkajú prácu v maloobchode, podporných centrách a oddeleniach ako výskum a vývoj.

Kľúčové pozície, na ktoré sa môžete uchádzať v Costa Coffee:

Inzercia pre maloobchodné pozície

Tieto pracovné pozície zahŕňajú odbavenie zákazníkov v obchodoch alebo kaviarňach, prijímanie objednávok a ich prípravu. 

Medzi funkcie patria baristi, supervízori, zástupcovia manažérov a manažéri obchodu. 

Požiadavky: tímová spolupráca, trpezlivosť, zručnosti v oblasti zákazníckeho servisu a vynikajúce komunikačné schopnosti.

Pracovné pozície v podpore zákazníkov

Tieto pracovné miesta sa zaoberajú reklamáciami zákazníkov mimo obchodu týkajúcimi sa produktov alebo služieb.

Požiadavky: trpezlivosť, schopnosť riešiť problémy a silné medziľudské zručnosti na uspokojenie potrieb zákazníkov a ponúknutie riešení.

Iné pracovné príležitosti

Firma Costa Coffee tiež ponúka pracovné pozície v oblasti IT, výskumu a vývoja, marketingu, účtovníctva a potravinárskej technológie. Pre tieto úlohy je potrebná rozsiahla zručnosť, znalosti a skúsenosti.

Popis práce a odhadovaný plat

Každá pozícia má svoje osobitné povinnosti a možnosti rastu.

• Barista: Pripravovať a podávať kávu a iné nápoje. Sústrediť sa na spokojnosť zákazníkov.
• Manažér aktívneho kanálu: Vytvárať a realizovať stratégie na posilnenie prítomnosti značky v rôznych kanáloch.
• Manažér obchodu: Riadiť denné úlohy, viesť tím a dosiahnuť finančné ciele.
• Barista Maestro: Viesť a podporovať tím baristov. Zabezpečiť prvotriednu obsluhu.
• Vedúci tímu: Dozerať na členov tímu, pomáhať pri školení a udržiavať efektivitu prevádzky.
• Supervízor: Pomáhať s riadením tímu a obchodu. Dodržiavať štandardy spoločnosti.
• Manažér obchodu: Viesť tím v obchode, dozerať na financie a vytvárať pozitívne skúsenosti pre zákazníkov.

Kaviareň ponúka pracovné miesta v rôznych oblastiach. Kandidáti by mali skontrolovať webové stránky spoločnosti, kde nájdu konkrétne pracovné pozície. 

To umožňuje uchádzačom vybrať si pozície, ktoré im vyhovujú. Pravdepodobne nájdete vhodnú rolu v mestskom alebo prímestskom prostredí.

Platové rozpätia

Platy závisia od pozície, skúseností a lokality:

• Barista: $20,000 – $25,000 ročne.
• Manažér aktivity kanálov: $50,000 – $70,000 ročne.
• Riaditeľ obchodu: $40,000 – $60,000 ročne.
• Barista Maestro: $25,000 – $30,000 ročne.
• Vedúci tímu: $30,000 – $35,000 ročne.
• Supervízor: $28,000 – $33,000 ročne.
• Riaditeľ obchodu: $40,000 – $60,000 ročne.

Proces prijímania žiadostí

Navštívte webové stránky kariérnej sekcie Costa Coffee a požiadajte o zamestnanie. Môžete skontrolovať aktuálne voľné pracovné miesta a podať svoju žiadosť online.

Proces prijímania žiadostí:

1. Choďte na webovú stránku kariérnej sekcie Costa Coffee .
2. Nájdite otvorené pracovné pozície.
3. Vytvorte si účet alebo sa prihláste.
4. Vyplňte prihlášku so svojimi údajmi.
5. Pripojte svoj životopis a iné potrebné dokumenty.
6. Odošlite svoju žiadosť a počkajte na spätnú väzbu.

Prejdite skúšobnou verziou a pohovorom

Tím na nábor prehodnotí vašu prihlášku. Ak ju schvália, budete pozvaní na pohovor.

1. Pohovor môže byť telefonicky alebo osobne.
2. Pohovor trvá až hodinu a nasleduje hodnotenie.
3. Príďte včas a buďte pripravení diskutovať o svojich zručnostiach a skúsenostiach.

Účasť na skúšobnom pracovnom dni

Po pohovore vám môže byť prideľený skúšobný pracovný deň na hodnotenie vašich zručností. Ak máte skúsenosti s obsluhou zákazníkov, budú vás hodnotiť počas tohto pracovného dňa.

Prijímanie ponuky zamestnania

Ak úspešne absolvujete skúšobnú zmenu, obdržíte ponuku zamestnania, v ktorej budú uvedené vaše úlohy, zodpovednosti, plat a výhody. Dôkladne si prečítajte podmienky pred podpisom.

Uvedenie a školenie

Po prijatí ponuky práce sa zúčastníte uvítacieho školenia nových zamestnancov, počas ktorého vám manažér poskytne prehliadku zariadenia.

Následovať bude váš školiaci plán, ktorý môže trvať niekoľko mesiacov v závislosti od vašej pozície.

Aké kvalifikácie a zručnosti musíte preukázať?

Požadované zručnosti a kvalifikácie sa môžu líšiť v závislosti od pozície.

Pre pozície baristu je potrebná skúsenosť s obsluhou zákazníkov alebo pohostinnosť, zatiaľ čo pre manažérske pozície sú nevyhnutné líderské a zručnosti vedenia tímu. 

Všetky pozície vyžadujú silnú komunikáciu, prispôsobivosť a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí.

Najlepšie postupy pri prihlásení

Pre zvýšenie úspešnosti pri prihlásení na pracovnú pozíciu, postupujte podľa týchto krokov:

Váš životopis a motivačný list

Pripravte si svoj životopis a motivačný list pre každú pracovnú pozíciu. Zodpovedajte ich presne požiadavkám na danú prácu.

Zvýraznite zručnosti a skúsenosti, ktoré sú najrelevantnejšie pre danú pozíciu. Toto ukazuje, že rozumiete tomu, čo zamestnávateľ hľadá a ste ideálnym kandidátom pre túto úlohu.

Zručnosti a skúsenosti

Zdôraznite svoje zručnosti v oblasti zákazníckej služby a súvisiace skúsenosti. Zručnosti v oblasti zákazníckej služby sú cenné vo veľkom množstve povolaní.

Zvýraznite akékoľvek skúsenosti, ktoré v tejto oblasti máte. Ukážte, ako vaše zručnosti pomohli predchádzajúcim zamestnávateľom a ako budú prospešné pre novú spoločnosť.

Recenzia a výskum

Skúmajte spoločnosť a cvičte odpovede na bežné otázky počas pohovoru. Preštudovanie spoločnosti ukazuje, že máte skutočný záujem o prácu. 

Cvičte odpovedanie typických otázok počas pohovoru pre budovanie sebavedomia a zaistenie, že dokážete efektívne komunikovať vaše kvalifikácie.

Pozitívny postoj

Zostávajte optimistickí počas celého výberového procesu. Pozitívny postoj môže urobiť veľký rozdiel.

Zamestnávatelia hľadajú nadšených a motivovaných kandidátov. Preukážte vaše nadšenie pre danú pozíciu a spoločnosť počas celého výberového procesu.

Gramatika

Skontrolujte formátovanie a gramatiku vo všetkých dokumentoch žiadosti. Dobrý formátované a bezchybné dokumenty preukazujú pozornosť k detailom a profesionalizmus.

Dôkladne preštudujte svoje životopis, motivačný list a ďalšie materiály, aby ste sa uistili, že sú vypiplané a bez chýb.

Záver

Costa Coffee ponúka mnoho príležitostí pre zapojenie sa do globálnej značky. Spoločnosť si cení inovácie, kvalitu a príspevky zamestnancov.

Postupujte podľa výberového procesu, aby ste sa prihlásili a pripojili k tímu, ktorý kladie dôraz na excelentnosť a spoluprácu. Začnite svoju cestu s Costa Coffee ešte dnes.