Costa Coffee je dobře známý globální řetězec kaváren. Nabízí mnoho pracovních příležitostí v odvětví potravin a nápojů.
Costa Coffee má široký dosah, což zajišťuje dostupnost pracovních míst. Můžete najít různé nabídky pracovních míst, na které se můžete přihlásit.
Pokud chcete vědět více o Costa Coffee a jak probíhá proces přihlášení, přečtěte si následující průvodce.
To, co lidé říkají o práci v kavárně Costa Coffee
Struktura platů v Costa Coffee má rozmanitá hodnocení. Někteří zaměstnanci dostávají živelnou mzdu a tržní sazby, ale významné oblasti potřebují zlepšení.
Osmnáctiletí dostávají nižší plat než jejich starší kolegové a většina zaměstnanců nemá placené přestávky ani nemocenskou.
Navíc je některým zaměstnancům ukládáno, aby dělali neplacenou dodatečnou práci, což má vliv na celkovou pracovní spokojenost.
Otevírací doba a Flexibilita
Plánování v Costa Coffee také přináší určité výzvy. Zaměstnanci často dostávají oznámení o směnách s méně než čtyřtýdenním předstihem a i když někteří mají možnost výběru směn, jejich změna může být obtížná.
Rezervace dovolených je jednoduchá, ale změny směn mohou být oznámeny v krátké lhůtě a někteří zaměstnanci mají potíže s nárokem na nemocenskou.
Studenti obvykle system považují za dobře fungující, ale jen někteří rodiče souhlasí.
Pracoviště
Prostředí pracoviště v Costa Coffee je obecně pozitivní. Většina zaměstnanců se cítí respektována a dostatečně si odpočinou.
Avšak úroveň stresu je vysoká; pouze někteří zaměstnanci si užívají své práce nebo doporučují své týmy.
Školení a podpora rozvoje jsou dostatečné pouze pro některé, a existuje rozpor mezi centrálním úřadem a každodenní realitou pracoviště, což zanechává některé zaměstnance nepoinformované.
Otevřená pracovní místa v Costa Coffee
Costa Coffee má mnoho otevřených pracovních míst.
Nabízí práci v obchodě, podpůrných centrech a odděleních jako je výzkum a vývoj.
Klíčové role, na které se můžete ucházet v Costa Coffee:
Prodejní pozice
Tyto pracovní pozice zahrnují obsluhu zákazníků v obchodech nebo kavárnách, přijímání objednávek a jejich přípravu.
Mezi role patří baristé, nadřízení, směnoví manažeři a manažeři obchodu.
Požadavky: týmová spolupráce, trpělivost, zákaznický servis a vynikající komunikační dovednosti.
Podpora centra pracovních příležitostí
Tyto pracovní pozice se zabývají stížnostmi zákazníků mimo obchod týkající se produktů nebo služeb.
Požadavky: trpělivost, schopnost řešit problémy a silné mezilidské dovednosti k uspokojení potřeb zákazníka a nabídnutí řešení.
Jiné pracovní příležitosti
Costa Coffee také nabízí pracovní pozice v oblasti IT, výzkumu a vývoje, marketingu, účetnictví a technologií potravin. Tyto role vyžadují rozsáhlé dovednosti, znalosti a zkušenosti.
Popis pracovních pozic a odhadovaná mzda
Každá role má jedinečné povinnosti a možnosti růstu.
- Barista: Příprava a podávání kávy a dalších nápojů. Zaměření na spokojenost zákazníků.
- Manažer aktivace kanálů: Vytvoření a provedení strategií k posílení přítomnosti značky přes různé kanály.
- Manažer prodejny: Řízení denních úkolů, vedoucí týmu a dosahování finančních cílů.
- Barista Maestro: Vedení a podpora týmu baristů. Zajištění prvotřídního servisu.
- Vedoucí týmu: Dohled nad členy týmu, asistence při školení a udržování efektivity provozu.
- Supervizor: Pomoc při řízení týmu a prodejny. Dodržování firemních standardů.
- Manažer prodejny: Vedení týmu prodejny, dozor nad financemi a vytváření pozitivního zákaznického zážitku.
Kavárna nabízí pracovní pozice v různých oblastech. Kandidáti by měli zkontrolovat webové stránky společnosti, kde najdou specifické pracoviště.
To umožňuje uchazečům vybrat si pozice podle jejich pohodlí. Pravděpodobně najdete vhodnou roli v městských nebo předměstských prostředích.
Mezery v platovém rozpětí
Platy závisí na pozici, zkušenostech a lokalitě:
- Barista: $20,000 – $25,000 ročně.
- Manažer aktivačních kanálů: $50,000 – $70,000 ročně.
- Manažer prodejen: $40,000 – $60,000 ročně.
- Barista Maestro: $25,000 – $30,000 ročně.
- Vedoucí týmu: $30,000 – $35,000 ročně.
- Supervizor: $28,000 – $33,000 ročně.
- Manažer prodejen: $40,000 – $60,000 ročně.
Proces přihlášení
Navštivte webové stránky zaměstnání Costa Coffee, abyste mohli podat přihlášku o práci. Můžete zkontrolovat aktuální nabídky pracovních míst a odeslat svou žádost online.
Proces přihlášení:
- Jděte na webové stránky kariéry Costa Coffee na této adrese.
- Najděte otevřené pozice.
- Vytvořte si účet nebo se přihlaste.
- Vyplňte přihlášku se svými údaji.
- Přiložte svůj životopis a další požadované dokumenty.
- Odešlete svou žádost a čekejte na zpětnou vazbu.
Ověření způsobilosti a pohovor
Tým náboru zkontroluje váš přihlášku. Pokud projde, budete pozváni na pohovor.
- Pohovor může být telefonicky nebo osobně.
- Pohovor trvá až hodinu a je následován hodnocením.
- Přijďte včas a buďte připraveni diskutovat o svých dovednostech a zkušenostech.
Účast na zkušební směně
Po pohovoru můžete mít zkušební směnu ke zhodnocení vašich dovedností. Pokud máte zkušenosti s obsluhou zákazníků, budou vás hodnotit během této směny.
Obdržení nabídky zaměstnání
Pokud projdete testovacím směnem, obdržíte nabídku práce s podrobnostmi vaší role, odpovědnostmi, platem a benefity. Před podpisem si pečlivě přečtěte podmínky.
Orientace a školení
Po přijetí pracovní nabídky se zúčastníte úvodního setkání nových zaměstnanců, během kterého vám manažer provede prohlídku zařízení.
Následovat bude plán vašeho školení, které může trvat několik měsíců, v závislosti na vaší pozici.
Jaké kvalifikace a dovednosti musíte prokázat?
Požadované dovednosti a kvalifikace se mohou lišit v závislosti na pozici.
Pro pozice baristy jsou vyžadovány zkušenosti s obsluhou zákazníků nebo pohostinstvím, zatímco pro manažerské role jsou nezbytné dovednosti vedení a řízení týmu.
Všechny pozice vyžadují silnou komunikaci, pružnost a schopnost pracovat v dynamických prostředích.
Nejlepší postupy při podávání žádosti
Abyste zvýšili úspěch své žádosti o práci, postupujte podle těchto kroků:
Váš životopis a motivační dopis
Přizpůsobte svůj životopis a motivační dopis každé pracovní pozici. Zápasíte s nimi přesně s požadavky na práci.
Zvýrazněte dovednosti a zkušenosti, které jsou nejrelevantnější pro danou pozici. Tím ukážete, že rozumíte tomu, co zaměstnavatel hledá, a jste ideálním kandidátem pro tuto roli.
Dovednosti a zkušenosti
Zvýrazněte své dovednosti v oblasti zákaznického servisu a související zkušenosti. Dovednosti v oblasti zákaznického servisu jsou cenné v mnoha profesích.
Zdůrazněte veškeré zkušenosti, které v této oblasti máte. Ukažte, jak vaše dovednosti pomohly předchozím zaměstnavatelům a jak budou prospěšné nové společnosti.
Recenze a výzkum
Studujte společnost a procvičujte odpovědi na běžné otázky při pohovoru. Prozkoumání společnosti ukazuje, že jste o práci opravdu opravdu zajímáni.
Procvičujte odpovídání na typické otázky při pohovoru, abyste získali sebevědomí a zajistili, že dokážete efektivně popsat své kvalifikace.
Pozitivní přístup
Zůstaňte optimističtí během celého procesu přihlášení. Pozitivní přístup může udělat velký rozdíl.
Zaměstnavatelé hledají nadšené a motivované uchazeče. Ukážete svůj zápal pro danou roli a firmu během celého procesu přihlášení.
Pravopis
Zkontrolujte formátování a pravopis ve všech dokumentech žádosti. Dobře formátované a chybově bez dokumentů prokazují pozornost k detailu a profesionalitu.
Pečlivě zkontrolujte svůj životopis, motivční dopis a další materiály, aby byly dokončené a bez chyb.
Závěr
Costa Coffee nabízí mnoho příležitostí k zapojení do globální značky. Společnost klade důraz na inovace, kvalitu a příspěvky zaměstnanců.
Postupujte podle náborového procesu k přihlášení a připojení se k týmu, který klade důraz na excelenci a týmovou práci. Začněte svou cestu s Costa Coffee ještě dnes.