Costa Coffee е добре позната глобална верига кафета. Предлага много възможности за работа в индустрията на храните и напитките.
Costa Coffee разполага с широк обхват, гарантиращ наличието на работни места. Можете да откриете различни свободни позиции, за които да кандидатствате.
Ако искате да научите повече за Costa Coffee и какъв е процесът на кандидатстване, прочетете ръководството по-долу.
Какво Казват Хората За Работата в Costa Coffee
Структурата на заплатите в Costa Coffee има разнородни отзиви. Някои служители получават жизнен заплатен минимум и пазарни тарифи, но значителни области изискват подобрение.
Лицата под 18 години получават по-малко от по-възрастните си колеги и повечето служители не получават платен отпуск или болнични.
Освен това някои служители трябва да извършват неплатена допълнителна работа, което влияе върху общото задоволство от работата.
Часове и Гъвкавост
Графикът на Costa Coffee също има своите предизвикателства. Служителите често получават по-малко от четири седмици уведомление за смени, а докато някои имат избор на смени, промяната им може да бъде трудна.
Резервирането на почивки е лесно, но смени могат да бъдат променяни с кратко предупреждение, а някои служители намират трудно да вземат болнични.
Студентите обикновено смятат, че системата работи добре, но само някои родители се съгласяват.
Работното място
Работната среда в Costa Coffee е общо положителна. Повечето служители се чувстват уважавани и получават подходящи почивки.
Въпреки това нивото на стрес е високо; само някои служители се наслаждават на работата си или препоръчват отборите си.
Обучението и подкрепата за развитие са подходящи само за някои, а има разрив между централата и ежедневната реалност на работното място, което оставя някои служители чувствайки се недоинформирани.
Свободни Позиции в Costa Coffee
Costa Coffee има много свободни работни места.
Предлагат работа в търговията, центрове за поддръжка и отдели като изследвания и развитие.
Основни роли, за които можете да кандидатствате в Costa Coffee:
Позиции в търговията
Тези работни места включват обслужване на клиенти в магазини или кафенета, приемане на поръчки и готвене на тях.
Ролите включват баристи, супервайзори, мениджъри на смяна и мениджъри на магазин.
Изисквания: екипна работа, търпение, обслужване на клиенти и отлични комуникационни умения.
Работни места в Центъра за поддръжка
Тези работни места се занимават с решаване на оплаквания от клиенти извън магазина, свързани с продукти или услуги.
Изисквания: търпение, умения за решаване на проблеми и силни междуличностни умения, за да се отговори на нуждите на клиента и да се предложат решения.
Други Възможности за Работа
Costa Coffee също предлага работни места в областта на информационните технологии, изследвания и развитие, маркетинг, счетоводство и технологии на храните. За тези позиции се изискват обширни умения, познания и опит.
Описание на работата и предполагаемо възнаграждение
Всяка роля има уникални задължения и възможности за развитие.
- Бариста: Приготвяне и сервиране на кафе и други напитки. Фокус върху удовлетворението на клиентите.
- Мениджър по активация на канали: Създаване и изпълнение на стратегии за увеличаване на присъствието на марката в различни канали.
- Мениджър на магазин: Управление на ежедневните задачи, ръководство на екипа и постигане на финансови цели.
- Бариста Майстор: Ръководство и подкрепа на екипа от баристи. Осигуряване на висококачествено обслужване.
- Лидер на екипа: Надзираване на членовете на екипа, помощ при обучението и поддържане на ефективната работа на операциите.
- Надзирател: Помощ при управлението на екипа и магазина. Запазване на стандартите на компанията.
- Мениджър на магазин: Ръководене на екипа на магазина, надзор върху финансите и създаване на позитивно клиентско преживяване.
Кафене веригата предлага работни места в различни области. Кандидатите трябва да проверят уебсайта на компанията, за да намерят конкретни обяви за работа.
Това позволява на кандидатите да изберат позиции, които отговарят на тяхната удобност. Ще намерите подходяща роля вероятно в градски или приградски среди.
Диапазони на заплатата
Заплатите зависят от позицията, опита и местоположението:
- Бариста: $20,000 – $25,000 годишно.
- Мениджър по активиране на канали: $50,000 – $70,000 годишно.
- Мениджър на магазин: $40,000 – $60,000 годишно.
- Бариста Маестро: $25,000 – $30,000 годишно.
- Лидер на екип: $30,000 – $35,000 годишно.
- Надзирател: $28,000 – $33,000 годишно.
- Мениджър на магазин: $40,000 – $60,000 годишно.
Процес на кандидатстване
Посетете сайта на кариерата на Costa Coffee, за да кандидатствате за работа. Можете да проверите текущите свободни позиции и да подадете онлайн заявка.
Процес на кандидатстване:
- Отидете на уебсайта за кариери на Costa Coffee.
- Намерете отворени позиции.
- Създайте профил или влезте в съществуващ такъв.
- Попълнете заявлението си с личните си данни.
- Прикачете резюме и други необходими документи.
- Изпратете заявката си и изчакайте обратна връзка.
Преминете Процедурата за Отбор и Интервю
Екипът по набиране на персонал ще прегледа Вашата кандидатура. Ако бъде одобрена, ще бъдете поканен(а) на интервю.
- Интервютата могат да се провеждат по телефона или лично.
- Интервютата продължават до час, след което следват оценки.
- Пристигнете навреме и бъдете готови да обсъдите Вашите умения и опит.
Участие в Пробената Смяна
След интервюто може да ви бъде предоставена пробна смяна, за да оценят вашите умения. Ако имате опит с клиенти, те ще ви оценят по време на тази смяна.
Получаване на вашето оферта за работа
Ако преминете успешно пробния период, ще получите оферта за работа, която ще определи вашата роля, отговорности, заплата и допълнителни придобивки. Прочетете внимателно условията преди да подпишете.
Ориентация и обучение
След като приемете предложението за работа, ще участвате в ориентация за нови служители, по време на която мениджърът ще ви направи обиколка на обекта.
Следва график за обучение, което може да продължи няколко месеца, в зависимост от вашата роля.
Какви са квалификациите и уменията, които трябва да проявите?
Изискваните умения и квалификации могат да варират в зависимост от позицията.
За позиции бариста се изисква опит в областта на обслужването на клиенти или гостоприемството, докато за управленски роли са необходими лидерски и умения за управление на екипа.
Всички позиции изискват добра комуникация, адаптивност и способността да работите в динамични среди.
Най-добри практики при кандидатстване
За да увеличите успешността на своето кандидатстване за работа, следвайте тези стъпки:
Твоето резюме и мотивационно писмо
Персонализирайте вашето резюме и мотивационно писмо за всяка работа. Съответствайте ги точно на изискванията за работата.
Изпъкнете уменията и опита, които са най-подходящи за позицията. Това показва, че разбирате какво търси работодателят и сте идеално съответствие за ролята.
Умения и Опит
Подчертавайте вашите умения в областта на обслужването на клиенти и свързания с тях опит. Уменията в областта на обслужването на клиенти са ценни в много работи.
Отдайте внимание на всеки опит, който имате в тази област. Покажете как уменията ви са помогнали на предишни работодатели и как ще бъдат полезни за новата компания.
Преглед и Изследване
Изучете компанията и практикувайте отговори на общите въпроси при интервюто. Изследването на компанията показва, че сте истински заинтересовани от работата.
Практикувайте отговарянето на типични въпроси за интервюто, за да си построите увереност и да се уверите, че можете ефективно да комуникирате вашите квалификации.
Позитивно Настроение
Запазете позитивна настроеност през всички етапи на кандидатстването. Позитивното настроение може да направи голяма разлика.
Работодателите търсят ентусиазирани и мотивирани кандидати. Покажете своето вълнение за ролята и компанията през целия процес на кандидатстване.
Граматика
Проверете форматирането и граматиката на всички документи за кандидатстване. Добре форматирани и без грешки документи показват внимание към детайлите и професионализъм.
Внимателно прегледайте автобиографията си, мотивационното писмо и другите материали, за да се уверите, че са перфектни и без грешки.
Заключение
Costa Coffee предлага много възможности да се присъедините към глобална марка. Компанията цени иновациите, качеството и приносите на служителите. Следвайте процеса на назначаване, за да кандидатствате и да се присъедините към отбор, който цени отличието и отборната работа. Започнете пътешествието си с Costa Coffee днес.