Costa Coffee on tuntud ülemaailmne kohvikute kett. See pakub palju töövõimalusi toitlustus- ja joogitööstuses.
Costa Coffee-l on lai levik, tagades töö saadavuse. Saate leida mitmesuguseid tööpakkumisi, millele kandideerida.
Kui soovite rohkem teada saada Costa Coffee’st ja kandideerimisprotsessist, lugege allpool olevat juhendit.
Mida inimesed ütlevad selle kohta, kuidas on töötada Costa Coffee’s
Costa Coffee palgakorraldusel on erinevaid arvamusi. Mõned töötajad saavad elamisväärset palka ja turuhindu, kuid olulistes valdkondades on vaja parandusi.
Alla 18-aastastele makstakse vähem kui nende vanematele kolleegidele ning enamus töötajaid ei saa tasustatud puhkepause ega haiguspuhkust.
Lisaks peavad mõned töötajad tegema tasustamata lisatööd, mis mõjutab üldist töörahulolu.
Tunnid ja Paindlikkus
Costa Coffee’is on graafiku koostamisel omad väljakutsed. Töötajad saavad sageli vähem kui neli nädalat ette teatada vahetustest ning kuigi mõnel on võimalus valida vahetusi, võib nende muutmine olla keeruline.
Puhkuste broneerimine on lihtne, kuid vahetusi võidakse lühikese etteteatamisajaga muuta ning mõned töötajad leiavad, et haiguslehe võtmine on keeruline.
Üldiselt leiavad õpilased, et süsteem toimib hästi, kuid ainult mõned vanemad nõustuvad sellega.
Töökeskkond
Costa Coffee töökeskkond on üldiselt positiivne. Enamus töötajaid tunnevad end austatuna ja saavad piisavalt pausi.
Siiski on stressitasemed kõrged; ainult mõned töötajad naudivad oma tööd või soovitavad oma meeskondi.
Koolitus ja arengutoetus on piisavad ainult mõnele ning peakontori ja igapäevase töökeskkonna vahel on lõhe, jättes mõned töötajad ebainformeerituks.
Tööpakkumised Costa Coffee’s
Costa Coffee’l on palju tööpakkumisi.
Nad pakuvad tööd jaemüügis, tugikeskustes ning osakondades nagu uurimis- ja arendustegevus.
Põhiteeninduskohad, mille jaoks saate Costa Coffee’le kandideerida:
Jaekaubanduse ametikohad
Need töökohad hõlmavad klientide teenindamist kauplustes või kohvikutes, tellimuste vastuvõtmist ja nende ettevalmistamist.
Rollidesse kuuluvad baristad, juhatajad, vahetuse juhid ja kaupluste juhatajad.
Nõuded: meeskonnatöö oskus, kannatlikkus, klienditeenindus ja suurepärased suhtlemisoskused.
Toetuskeskuse töökohad
Need töökohad tegelevad väljaspool kauplust toodete või teenuste osas esitatud klientide kaebustega.
Nõuded: kannatlikkus, probleemide lahendamise oskused ja tugevad suhtlemisoskused, et rahuldada klientide vajadusi ja pakkuda lahendusi.
Muud töövõimalused
Costa Coffee pakub ka IT, uurimis- ja arendustöö, turunduse, raamatupidamise ning toidutehnoloogia töökohti. Nendes rollides on vaja ulatuslikke oskusi, teadmisi ning kogemusi.
Töö kirjeldus ja hinnanguline palk
Iga roll on unikaalsete kohustuste ja kasvuvõimalustega.
- Barista: Valmista ja serveeri kohvi ja teisi jooke. Keskpunktis on klientide rahulolu.
- Kanalite Aktiveerimisejuht: Loo ja ellu vii strateegiad brändi esiloleku suurendamiseks kanalite kaudu.
- Poejuht: Korralda igapäevaseid ülesandeid, juhi meeskonda ja saavuta finantsilised eesmärgid.
- Barista Maestro: Juhi ja toeta barista meeskonda. Taga kõrgtasemeline teenindus.
- Meeskonna Lider: Jälgige meeskonnaliikmeid, abistage koolitamisel ja hoidke tööd tõhusana.
- Juhtivtöötaja: Aita meeskonna ning poe haldamisel. Säilita ettevõtte standardid.
- Poejuht: Juhi poe meeskonda, jälgi finantse ja loo positiivne kliendikogemus.
Kohviketi pakutakse töökohti mitmesugustes valdkondades. Kandidaadid peaksid kontrollima ettevõtte veebisaiti, et leida konkreetseid töövihjeid.
See võimaldab kandidaatidel valida positsioonid, mis sobivad nende mugavusega. Tõenäoliselt leiate sobiva rolli linnades või eeslinnades.
Palgavahemikud
Palgad sõltuvad ametikohast, kogemusest ja asukohast:
- Barista: 20 000–25 000 dollarit aastas.
- Kanalite aktiveerimise juht: 50 000–70 000 dollarit aastas.
- Poejuhataja: 40 000–60 000 dollarit aastas.
- Barista maestro: 25 000–30 000 dollarit aastas.
- Meeskonna juht: 30 000–35 000 dollarit aastas.
- Juht: 28 000–33 000 dollarit aastas.
- Poejuhataja: 40 000–60 000 dollarit aastas.
Esitamise protsess
Kandideerimiseks külastage Costa Coffee’i karjääriportaali. Seal saate vaadata praeguseid vabu ametikohti ja esitada oma avalduse veebis.
Esitamise protsess:
- Minge Costa Coffee karjääri veebisaidile.
- Leidke avatud positsioonid.
- Loo konto või logi sisse.
- Täitke avalduse vorm oma andmetega.
- Manusta oma CV ja muud vajalikud dokumendid.
- Esitage oma avaldus ja oodake tagasisidet.
Kvalifikatsioonikontrolli ja intervjuu sooritamine
Värbamisrühm vaatab läbi teie avalduse. Kui see vastab tingimustele, võetakse teid intervjuuks.
- Intervjuu võib olla telefonitsi või isiklikult.
- Intervjuu kestab kuni tund, millele järgnevad hindamised.
- Tulge õigeaegselt ja olge valmis arutama oma oskusi ja kogemusi.
Kohtueelne proovivahetus
Pärast vestlust võib sulle antakse proovivahetus, et hindamaks sinu oskusi. Kui sul on kogemus klienditeeninduses, siis hinnatakse sind selle vahetuse ajal.
Tööpakkumise vastuvõtmine
Kui läbite proovivahetuse, saate tööpakkumise, kus on üksikasjalikult kirjeldatud teie roll, vastutused, palk ja hüved. Lugege tingimused hoolikalt läbi enne allkirjastamist.
Paigutus ja koolitus
Kui olete tööpakkumise vastu võtnud, osalete uue töötaja orientatsioonil, mille käigus viib juhataja teid läbi rajatise tutvustuse.
Järgneb teie koolituskava, mis võib kesta mitu kuud, olenevalt teie rollist.
Mis on kvalifikatsiooninõuded ja oskused, mida peaksite näitama?
Nõutavad oskused ja kvalifikatsioonid võivad sõltuvalt ametikohast erineda.
Barista ametikohtade puhul on vajalik klienditeeninduse või külalislahkuse kogemus, samas kui juhtivatel ametikohtadel on vajalikud juhtimis- ja meeskonnajuhtimise oskused.
Kõikidel ametikohtadel on vajalikud tugevad suhtlemisoskused, kohanemisvõime ja võime töötada dünaamilistes keskkondades.
Parimate tavad taotlemisel
Oma töötaotluse edukuse parandamiseks järgige neid samme:
Sinu CV ja kaaskiri
Kohanda oma CV ja kaaskiri iga töö jaoks. Vasta täpselt töö nõuetele.
Toonita oskusi ja kogemusi, mis on kõige asjakohasemad antud ametikohale. See näitab, et sa saad aru, mida tööandja otsib, ja oled ideaalne valik sellele rollile.
Oskused ja kogemused
Esiletõstke oma klienditeeninduse oskused ja sellega seotud kogemused. Klienditeeninduse oskused on väärtuslikud paljudes töökohtades.
Rõhutage kogemust selles valdkonnas. Näidake, kuidas teie oskused on aidanud eelmisi tööandjaid ja kuidas need kasuks tulevad uuele ettevõttele.
Ülevaade ja uurimus
Uurige ettevõtet ning harjutage vastuste andmist tavalistele vestlus küsimustele. Ettevõtte uurimine näitab, et olete tõeliselt huvitatud tööst.
Harjutage vastuste andmist tüüpilistele vestlus küsimustele, et suurendada enesekindlust ja tagada, et suudate tõhusalt edasi anda oma oskusi ning kvalifikatsioone.
Positiivne suhtumine
Jääge kõigil taotlemise etappidel positiivseks. Positiivne suhtumine võib teha suure erinevuse.
Tööandjad otsivad entusiastlikke ja motiveeritud kandidaate. Näidake oma põnevust rolli ja ettevõtte vastu kogu taotlemisprotsessi vältel.
Grammatika
Kontrolli vormindust ja grammatikat kõigis taotluse dokumentides. Hästi vormindatud ja vigadeta dokumendid näitavad tähelepanu detailidele ja professionaalsust.
Vaatlge hoolikalt üle oma CV, motivatsioonikiri ja muud materjalid, et tagada nende viimistletus ja vigadeta esitus.
Järeldus
Costa Coffee pakub palju võimalusi liitumiseks ülemaailmse kaubamärgiga. Ettevõte hindab innovatsiooni, kvaliteeti ja töötajate panust.
Järgige värbamisprotsessi, et kandideerida ja liituda meeskonnaga, mis väärtustab tipptaset ja meeskonnatööd. Alustage oma teekonda Costa Coffeega juba täna.